Política de Privacidade

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Esta Política de Privacidade descreve como a Privæl Segurança Digital Pessoal ("Privæl", "nós") coleta, utiliza e protege os dados pessoais fornecidos através deste site institucional (www.privael.seg.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Antes de preencher qualquer formulário ou nos contatar, leia este documento. Ao submeter seus dados, você declara que leu e compreendeu esta política.

1. Quais dados coletamos e por quê

Este site não realiza coleta passiva de dados (sem rastreamento, cookies de publicidade ou analytics). Os únicos dados que coletamos são os que você nos fornece ativamente pelo formulário de contato:

• Nome completo — para identificação e personalização do retorno.
• E-mail — canal de retorno do contato solicitado.
• Telefone (opcional) — canal de retorno alternativo, se fornecido.
• Perfil profissional — para dimensionar adequadamente a avaliação de exposição.
• Mensagem livre — descrição da necessidade relatada pelo titular.

Adicionalmente, o servidor de hospedagem registra automaticamente o endereço IP de origem de cada requisição (padrão de servidores web). Esse registro é técnico e não é usado para identificação de pessoas.

2. Como usamos os dados

Os dados coletados via formulário são utilizados exclusivamente para:

• Responder ao contato solicitado pelo titular.
• Avaliar o perfil de exposição digital descrito na mensagem.
• Enviar proposta ou agendar conversa, conforme solicitado.

Não utilizamos seus dados para envio de marketing não solicitado, não os compartilhamos com terceiros para fins comerciais e não os vendemos em nenhuma hipótese.

3. Cookies e rastreamento

Este site não utiliza cookies de rastreamento, pixels de publicidade ou plataformas de analytics (como Google Analytics, Meta Pixel ou similares).

O único elemento externo carregado pela página é a fonte tipográfica Manrope, servida pelo Google Fonts via requisição de rede. Isso implica que o servidor do Google Fonts recebe o endereço IP do seu navegador no momento do carregamento da página — comportamento padrão de qualquer requisição HTTP a servidores externos. Para eliminar esse dado de terceiros, utilize um bloqueador de conteúdo ou acesse o site com fonte de sistema ativa.

4. Armazenamento e segurança dos dados

As mensagens recebidas pelo formulário são:

• Encaminhadas por e-mail ao responsável pelo atendimento da Privæl.
• Registradas em arquivo de log no servidor de hospedagem, com acesso restrito e bloqueado para o público externo via configuração de servidor (.htaccess).

O arquivo de log contém: data/hora, nome, e-mail, telefone, perfil e indicador de envio. O conteúdo da mensagem não é gravado no log — apenas o e-mail encaminhado ao atendimento contém o texto completo.

Os dados armazenados no log são retidos por no máximo 90 dias, após os quais são removidos automaticamente ou manualmente conforme o processo de manutenção do servidor.

Adotamos as seguintes medidas técnicas de segurança neste site:

• HTTPS com certificado SSL em toda a navegação.
• Arquivo de configuração com credenciais de acesso bloqueado para leitura via HTTP.
• Validação e sanitização de todos os campos do formulário no servidor.
• Mecanismo anti-spam (honeypot) integrado ao formulário.
• Listagem de diretórios desabilitada no servidor.

5. Base legal para o tratamento (LGPD)

O tratamento dos dados fornecidos pelo formulário se baseia no legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD) de responder à solicitação de contato iniciada pelo próprio titular, e na execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular (Art. 7º, V), quando aplicável.

6. Compartilhamento de dados

A Privæl não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

• Empresa de hospedagem (infraestrutura técnica de armazenamento e transmissão), sujeita a seus próprios termos de privacidade.
• Quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal.

7. Seus direitos como titular (LGPD, Art. 18)

Você tem direito a, a qualquer momento:

• Confirmação — saber se tratamos dados seus.
• Acesso — receber cópia dos dados que temos sobre você.
• Correção — solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos.
• Eliminação — solicitar a exclusão dos dados fornecidos.
• Revogação do consentimento — solicitar que cessemos o uso dos dados.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais abaixo. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Canal de contato para privacidade

Você pode exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política pelos seguintes canais:

• E-mail: privacidade@privael.seg.br
• Signal: Conversa criptografada via Signal (canal preferencial para assuntos sensíveis)

O Signal é o canal de atendimento preferencial da Privæl para comunicações que envolvem dados pessoais, por oferecer criptografia de ponta a ponta sem retenção de metadados de conversa.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização consta no topo deste documento. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada no site.

10. Legislação e foro

Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca de domicílio da Privæl para dirimir eventuais controvérsias.